Политика обработки персональных данных
Документ определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта te-print.ru при отправке заявок на расчёт печати этикеток и обращениях по контактам ТЕ ПРИНТ.
1. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к пользователю сайта. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных через сайт te-print.ru. Пользователь — посетитель сайта, который заполняет форму, пишет на почту или использует указанные контакты.
2. Правовые основания обработки
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости ответить на обращение, подготовить расчёт, согласовать параметры заказа, а также выполнить требования закона и обеспечить работу сайта.
3. Состав данных
- номер телефона, e-mail, ник или контакт в Telegram/MAX;
- описание продукции, размер этикетки, тираж, вид упаковки и комментарии к заказу;
- файлы макета, если пользователь прикрепляет их к заявке;
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения браузера, дата и время обращения, адрес страницы и источник перехода.
4. Цели обработки
- обработка входящей заявки и подготовка расчёта стоимости и срока;
- связь с пользователем по выбранному каналу;
- уточнение размера, тиража, материала, макета и условий доставки;
- ведение истории обращений, чтобы повторный заказ было проще восстановить;
- аналитика работы сайта, защита от спама и технических злоупотреблений.
5. Действия с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать в пределах целей обработки, блокировать и удалять персональные данные. Автоматизированная обработка может применяться для приёма заявок, аналитики и почтовых уведомлений.
6. Передача третьим лицам
Данные могут быть доступны сотрудникам и подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта, почты, хостинга, аналитики, CRM и обработки заявок. Передача выполняется только в объёме, необходимом для конкретной задачи.
7. Срок хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или окончания сроков, необходимых для подтверждения истории обращения и выполнения требований закона.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение данных, блокировку, удаление или отзыв согласия. Запрос направляется на te-print@mail.ru.
9. Защита данных
Оператор применяет разумные технические и организационные меры защиты: ограничение доступа, контроль каналов передачи заявок, настройку почтовых уведомлений и хранение данных только для рабочих целей.
10. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, состава форм, почтовых адресов, домена, реквизитов оператора или требований закона. Новая версия публикуется на этой странице.